top of page

​Доставка посилок і товарів з України до ЄС

Доставка посилок з України до країн ЄС вимагає надійного та досвідченого логістичного партнера.

PolandToUA пропонує комплексні рішення: доставляємо особисті речі, товари, ліки з аптек та замовлення з інтернет-магазинів України; організовуємо кур’єрську доставку по всій території Євросоюзу з повним митним супроводом, гарантуючи відсутність затримок і переплат на кордоні.

 

Фізичним особам. Гарантуємо доставку без бюрократичних перешкод. Вам не доведеться заповнювати складні декларації або сплачувати зайві мита на кордоні.​

 

Комерційним клієнтам. Пропонуємо офіційний експорт із повним митним оформленням силами наших європейських брокерів. Якщо вас цікавить офіційний експорт та регулярні вантажоперевезення сучасним автопарком, відвідайте сторінку «Супровід вантажів у ЄС».

До яких країн ЄС доступна доставка з України

Наша транспортна мережа охоплює всю територію ЄС. Ми здійснюємо як кур’єрську доставку окремих посилок, так і масштабні перевезення палетних вантажів.

 

За допомогою нашого сервісу ви можете оформити доставку до:

🇦🇹 Австрії, 🇧🇪 Бельгії, 🇧🇬 Болгарії, 🇭🇺 Угорщини, 🇩🇪 Німеччини, 🇬🇷 Греції, 🇩🇰 Данію, 🇮🇪 Ірландію, 🇪🇸 Іспанію, 🇮🇹 Італію, 🇨🇾 Кіпр, 🇱🇻 Латвію, 🇱🇹 Литву, 🇱🇺 Люксембург, 🇲🇹 Мальту, 🇳🇱 Нідерланди, 🇵🇱 Польщу, 🇵🇹 Португалію, 🇷🇴 Румунію, 🇸🇰 Словаччину, 🇸🇮 Словенію, 🇫🇮 Фінляндію, 🇫🇷 Францію, 🇭🇷 Хорватію, 🇨🇿 Чехію, 🇸🇪 Швецію, 🇪🇪 Естонію.

Наші основні послуги доставки з України до ЄС

Складський хаб в Україні для прийому відправлень

Відкривайте для себе нові ринки без логістичних перешкод. Ставши нашим клієнтом, ви отримуєте доступ до транзитного складу в Україні. Обирайте найкращих українських виробників, а ми забезпечимо приймання коробок, їх надійне зберігання та дбайливе транспортування до країн ЄС. Ми працюємо як з приватними замовниками, так і за схемою дропшиппінгу та фулфілменту (відправляємо товари безпосередньо вашим покупцям у Європі).

Шопінг на українських онлайн-платформах стає простішим. Ми беремо на себе всі операційні турботи: знайдемо потрібний товар, зв’яжемося з магазином, безпечно оплатимо замовлення та організуємо його швидку доставку до вас у Європу.

Ми приймаємо відправлення з усіх куточків України та доставляємо їх у будь-який населений пункт Європейського Союзу (у поштове відділення або безпосередньо в руки одержувача). Доставляємо все — від термінової передачі важливих документів до валіз чи повного переїзду.

Ваш надійний логістичний експедитор на території України. Ми забезпечуємо супровід зовнішньоекономічної діяльності у сфері вантажоперевезень, допомагаємо бізнесу оперативно оформити легальний експорт до ЄС та надаємо послуги митного брокера.

Варіанти доставки до Європейського Союзу

Щоб процес міжнародної доставки був швидким і недорогим, збір посилок на території України здійснюється через внутрішні кур’єрські служби (наприклад, «Нова Пошта»). Місцеві оператори оперативно доставляють ваші посилки на наш український склад. Це позбавляє вас необхідності оплачувати дорогий індивідуальний виїзд нашої вантажівки у віддалені регіони.

Варіанти співпраці:

  1. Відправлення посилок та багажу. Ви просто надсилаєте свої упаковані речі або раніше придбаний товар до нашого відділення «Нової Пошти». Ми забираємо їх, консолідуємо та готуємо до транзиту в ЄС.

  2. Онлайн-шопінг в Україні. Купуючи товар в українському інтернет-магазині, відразу вказуйте наше відділення як адресу доставки. Ми приймемо товар, перевіримо його цілісність і доставимо за вашою адресою в Євросоюзі.

  3. Придбання товару за вашим запитом. Ви переказуєте нам кошти, а ми самі викуповуємо потрібну позицію в українського продавця та доставляємо її до Європи.

Вартість доставки посилок і товарів з України до ЄС

Кошторис на міжнародну пересилку складається з двох незалежних частин:

  1. Транзит через кордон (Україна ➔ ЄС).

  2. Місцева доставка на території Європи (до адресата).

1. Тарифи на перевезення через кордон (Україна ➔ ЄС)

Вартість доставки розраховується на основі трьох показників. Ви сплачуєте лише одну (найбільшу) суму з трьох:

  • €1,75 за кг фактичної ваги;

  • €1,00 за кг об’ємної ваги;

  • 15 % від заявленої вартості;

 

│ Цей алгоритм забезпечує справедливість тарифу як для легких дорогих виробів, так і для масивних або габаритних товарів.

  • Жодних обмежень. Забезпечуємо перевезення будь-яких обсягів без обмежень щодо вартості та кількості.

  • Єдиний тариф. Перевезення автозапчастин, вживаного одягу або вінтажних меблів з України розраховується за єдиною, зрозумілою ставкою.

  • Без доплат на митниці. Ми правильно розподіляємо вантаж на окремі відправлення, щоб легально мінімізувати або уникнути нарахування мита для фізичних осіб. Умови експорту для бізнес-клієнтів узгоджуються індивідуально.

 

│ Винятки. Вартість перевезення антикваріату, натурального хутра та шкіри, оптових партій ліків і дієтичних добавок, а також монолітних предметів вагою понад 30 кг розраховується індивідуально.

2. Вартість доставки на території ЄС (на адресу клієнта)

Коробки вагою до 31 кг (з урахуванням ваги упаковки)

  • Ціна: орієнтовно €5–30 (залежить від країни призначення).

  • Максимальні габарити: розраховуються за формулою 2a + 2b + c ≤ 250 см (≤ 300 см для Польщі як виняток).​

 

Піддони до 700 кг

  • Ціна: орієнтовно €35–90 (залежить від країни призначення).

  • Максимальні габарити піддону: 120×80×180 см.

Що впливає на вартість відправлення

  • Заявлена орієнтовна вартість.

  • Наявність заводських етикеток, інвойсів та товарних чеків;

  • Фактична вага та об’ємна вага;

  • Спосіб кінцевої доставки по ЄС (наш фургон або європейські кур’єри).

Що вже входить у вартість доставки «під ключ»

  • Підбір продукції на українському ринку за найкращими цінами;

  • Переговори з продавцями, перевірка лотів та безпечний викуп;

  • Безкоштовний прийом та консолідація на базах в Україні та ЄС;

  • Підготовка експортних документів;

  • Покриття банківських комісій за перекази в межах України;

  • Безпосередня доставка через кордон Україна — Євросоюз;

  • Врегулювання всіх питань на митниці для фізичних осіб.

Що оплачується додатково

  • Доставка по Україні до нашого складу через місцеві служби доставки (або самовивіз);

  • Митні збори (для юридичних осіб у разі офіційного експорту до ЄС);

  • Зворотна доставка бракованого товару продавцю в Україну.

Орієнтовні тарифи на логістику в межах України

Потрібно забрати відправлення на території України? Ми допоможемо організувати забір вантажу з будь-якої української адреси.

Коробки до 30 кг (з урахуванням ваги упаковки)

  • Ціна: €2–10 (залежить від ваги та суми страхування).

  • Максимальні розміри посилки: 2a + 2b + c ≤ 300 см.

 

Піддони до 500 кг

  • Ціна: €30–100 (залежить від ваги та суми страхування).

  • Максимальні розміри піддону: 120×80×180 см.

Варіанти оплати за послуги доставки в ЄС

  • На корпоративний рахунок нашої компанії в ЄС (EUR / USD);

  • На розрахунковий рахунок ФОП в Україні (UAH);

  • Криптовалютою (USDT / Bitcoin);

  • Готівкою в офісах України або Польщі.

 

Політика передоплати:

  • Послуга «Байєр». Якщо ми купуємо товар від вашого імені, необхідний 100% аванс за лот (ми можемо оглянути товар і надати вам фотозвіт перед оплатою) та міжнародну логістику.

  • Тільки перевезення. Якщо ви пересилаєте особистий багаж або самі придбали товар, транспортні послуги оплачуються в повному обсязі до виїзду вантажівки за межі України.

 

│ На території Європейського Союзу послуга післяплати практично не використовується. Міжнародний транзит здійснюється лише після повного фінансового розрахунку.

Як влаштований сервіс доставки з України до ЄС

Алгоритм оформления международной отправки в Европу

  1. Оформлення заявки. Повідомте менеджеру вагу, габарити упаковки та орієнтовну вартість посилки.

  2. Розрахунок ціни. Ми фіксуємо кінцевий тариф.

  3. Передача вантажу. Ви відправляєте посилку на наш транзитний хаб в Україні.

  4. Оплата послуг. Сплачуєте за наші послуги з доставки.

  5. Логістика через кордон. Ми готуємо документи та перевозимо вантаж через кордон.

  6. Вручення в Європі. Остаточну кур’єрську доставку «до дверей» на території Європи здійснює наш партнер — кур’єрська служба «DPD».

Термін доставки до країн ЄС

  • Стандартні посилки. Міжнародний транзит триває близько 14 днів (відлік починається з моменту надходження коробки на наш український склад і триває до передачі кур’єру в межах ЄС).

  • Комерційні партії. Терміни транспортування великих вантажів розраховуються індивідуально.

Відстежити відправлення до ЄС

  • Локальний транзит по Україні. Ви надсилаєте нам транспортно-транзитний накладний (ТТН) внутрішніх служб («Нової Пошти»), і ми відстежуємо прибуття вантажу на наш хаб. А якщо ми забирали відправлення своїм кур’єром — надамо власний номер для відстеження.

  • Транзит через кордон. Ми інформуємо вас про надходження товару на склад в Україні, виїзд на митницю та прибуття до європейського філіалу.

  • Відправлення територією ЄС. Передавши посилку службі «DPD», ми надаємо вам міжнародний трек-номер для детального моніторингу маршруту аж до ваших дверей.

 

│ Якщо виникнуть питання, служба підтримки завжди на зв’язку: вкажіть номер замовлення, і менеджер оперативно повідомить про поточний статус відправлення.

Правила перевезень до Євросоюзу

Перед відправленням ознайомтеся з митними правилами ЄС. Усі вантажі поділяються на суворо заборонені та ті, що дозволені за певних умов за наявності супровідних документів.

Дозволено ввозити за наявності документів (з обмеженнями та за погодженням):

  • Біологічно активні добавки, аптечні препарати;

  • Алкоголь (у межах норм);

  • Особисті вироби зі шкіри та хутра;

  • Побутова хімія;

  • Корми для тварин;

  • Антикваріат та твори мистецтва;

  • Коштовності;

  • Деякі товари подвійного призначення.

Повністю заборонено до перевезення:

  • Наркотичні речовини;

  • Тютюн, сигарети, рідини для вейпів;

  • Будь-яка зброя (включно з пневматичною) та боєприпаси;

  • Вибухонебезпечні матеріали;

  • Живі тварини та браконьєрські трофеї;

  • Товари, вироблені в Росії та Білорусі;

  • Контрафакт (підробки та копії відомих брендів);

  • Невідомі порошки та рідини без фабричної упаковки та заводських сертифікатів безпеки.

Детальний перелік наведено на сторінці «Товари, заборонені до ввезення в ЄС».

Онлайн-шопінг в Україні з доставкою до ЄС

Завдяки форвардинговому сервісу від нашої компанії міжнародні замовлення стають максимально зручними. Якщо український магазин не здійснює доставку до країн ЄС, ми вирішимо це питання. Надамо вам адресу нашого складу в Україні, викупимо та приймемо замовлення, розділимо його на кілька посилок (для законної мінімізації митних платежів) та оперативно доставимо вам додому.

Переваги покупок в українських інтернет-магазинах

  • Економія. Курсова різниця та доступна сировина роблять українські товари неймовірно дешевими для європейців.

  • Конкуренція. Величезний вибір продавців та пропозицій на маркетплейсах Prom, OLX, Rozetka.

  • Ексклюзив. Рідкісні монети, вінтаж, меблі з масиву дерева, автентичні вишиванки ручної роботи та багато іншого.

  • Доступ до аптек. Широкий вибір ліків та БАДів, які не потребують лікарських рецептів.

Як безпечно робити онлайн-покупки в Україні

Щоб процес покупки в інтернет-магазинах України пройшов без стресу, важливо ретельно перевіряти місцевих продавців та якість товару.

Перевірка українського продавця

  • Купуйте на великих платформах. Звертайте увагу на офіційні сайти або відомі маркетплейси. Остерігайтеся сайтів-одноденок із великими знижками.

  • Аналізуйте домен. Перевірте вік сайту та згадки про нього в мережі.

  • Вивчіть реальні відгуки. Читайте незалежні форуми та соціальні мережі, оскільки коментарі на сайті продавця легко підробити.

  • Перевіряйте юридичну особу. Наявність коду ЄДРПОУ або РНУКПН гарантує, що ви переказуєте гроші зареєстрованому бізнесу, а не аноніму.

Оцінка якості та реальної ціни лота

  • Користуйтеся прайс-агрегаторами. Порівнюйте ціни на Hotline, щоб не переплатити.

  • Шукайте відгуки про товар. Перевіряйте, чи немає негативних коментарів щодо товару на інших ресурсах або місцевих форумах.

  • Уважно вивчайте опис. Продавці часто приховують згадки про дефекти дрібним шрифтом у самому низу, особливо для вживаних речей.

  • Просіть надати реальні фото. Каталожні фото часто ретушуються. Актуальні знімки з усіх ракурсів допоможуть вирішити, купувати товар чи ні.

Фінансова безпека під час онлайн-оплати

Оформіть віртуальну банківську картку виключно для онлайн-покупок. Переказуйте на неї саме ту суму, яка необхідна для оплати замовлення, щоб захистити свій основний капітал від фішингу.

Ризики самостійного шопінгу в українських магазинах

  • Комунікативний бар’єр. Продавець може неправильно зрозуміти ваше запит через недосконалу мову або просто проігнорувати іноземний номер.

  • Обмеження. Далеко не всі українські продавці приймають платежі з європейських банківських карток або взагалі відмовляються здійснювати відправлення за кордон.

  • Митні проблеми. Місцеві магазини не знають, як правильно заповнювати міжнародні інвойси та декларації, що призводить до затримок або затримання вантажу на кордоні.

  • Дороге повернення. Якщо вам надіслали браковану річ, відправити її назад в Україну доведеться за власний рахунок.

Чому звичайні поштові оператори не завжди підходять для доставки замовлень до Європи

Стандартна пошта працює як конвеєр. Вона не перевірятиме товар на брак, не торгуватиметься щодо знижки, не візьме до перевезення меблі чи автозапчастини, а в разі перевищення безмитної квоти — окрім митних платежів — виставить вам величезний рахунок за послуги свого брокера.

Ваш надійний посередник в Україні

На відміну від конвеєрних поштових сервісів, ми пропонуємо ексклюзивний підхід:

  • Переговори. Уточнюємо характеристики лотів і домагаємося знижок.

  • Перевірка якості. За вашим запитом оглядаємо вантаж на складі в Україні (ще до моменту оплати товару постачальнику) і надсилаємо вам фотографії.

  • Митна оптимізація. Готуємо правильні документи, розділяємо партії товарів, щоб ви законно не платили зайві мита в ЄС.

Як оформити покупку в українському магазині та доставку до ЄС

  1. Надішліть менеджеру посилання на товар, який вас цікавить.

  2. Отримайте реквізити нашого складу в Україні.

  3. Оформіть замовлення самостійно або доручіть його нашому фахівцю.

  4. У разі самостійної покупки — надішліть нам транспортно-транзитний наклад (ТТН) відправлення («Нової Пошти»).

  5. Вкажіть свою адресу в Євросоюзі.

  6. Оплатіть міжнародну логістику.

Експертний байєр в Україні

Наша компанія вже не перший рік займається міжнародною логістикою. Ми створили потужну складську інфраструктуру та заручилися підтримкою досвідчених митних брокерів, що дозволяє нам працювати не тільки з приватними, а й з B2B-клієнтами, пропонуючи Повний цикл супроводу ЗЕД: від пошуку українських фабрик і узгодження оптових цін до підписання зовнішньоторговельних контрактів та організації фрахту нашими вантажівками.

Що ми обіцяємо як представник в Україні

Ми беремо на себе всі організаційні питання та забезпечуємо:

  • Фіксовані тарифи. Вартість послуг є остаточною, без несподіванок та доплат на кордоні.

  • Відсутність комісій. Ми не стягуємо плату за послуги брокера чи проведення транзакції.

  • Безкоштовний склад. Зберігаємо ваші товари до 30 днів безкоштовно.

  • Багатомовність. Ми спілкуємося українською, англійською та польською мовами.

  • Безпека. Оглядаємо вантаж під час отримання на своєму складі, фіксуємо його стан і беремо на себе відповідальність. Детальніше — у розділі «Страхування міжнародних відправлень».​

Що не залежить від нас

Наша компанія виконує роль сполучної ланки між покупцем і продавцем, але не є власником товару, тому за окремими питаннями ми не несемо відповідальності:

  • Якість, повернення та гарантійне обслуговування. За це відповідає продавець товару, а сервісним обслуговуванням займається виробник або сервісний центр конкретного бренду.

  • Повна відповідність. Фото товарів можуть бути орієнтовними, а опис — неповним або містити помилки.

  • Чесність продавця. Ми перевіряємо сторонніх постачальників, але не гарантуємо їхню добросовісність. Проблемні ситуації намагаємося вирішувати через державні органи, але не обіцяємо позитивного результату.

 

│ Відповідальність за остаточний вибір лота завжди покладається на покупця.

Онлайн-калькулятор вартості доставки з України до ЄС

Розрахуйте вартість транспортування онлайн. Введіть габарити, вагу та вартість вантажу. Калькулятор показує дві суми: доставка через кордон та пересилання територією Євросоюзу на кінцеву адресу одержувача.

 

  • Мінімальна вартість одного відправлення — €10.

  • У вказану суму включені всі можливі митні витрати для фізичних осіб.

  • Транзит по Україні до нашого складу (наприклад, «Новою Поштою») тарифікується окремо.

  • Калькулятор налаштований виключно для приватних осіб. Офіційний комерційний експорт розраховується менеджером індивідуально.

Популярні товари з України: що вигідно замовляти в ЄС

Сучасний український ринок поєднує в собі багаті сировинні ресурси, розвинене сільськогосподарське виробництво та різноманіття автентичних товарів ручної роботи. Різниця в курсах валют робить закупівлі в Україні надзвичайно вигідними для європейських колекціонерів та великого бізнесу.

Еко-паливо

Це сегмент експорту, що найшвидше зростає. Україна постачає паливні пелети з лузги соняшнику або соломи зернових культур, а також брикети з деревних відходів для європейських котелень.

Деревообробка

Деревообробна галузь України експортує не лише деревину, а й продукцію більш глибокої переробки. Це один із найбільших несировинних експортних секторів країни, який включає таку продукцію, як: фанера, ДСП, шпон, обрізна дошка, брус, матеріали з сосни, ялини та дуба, дерев’яні панелі, упаковка та піддони, клеєна деревина, корпусні меблі, меблеві комплектуючі.

Агросектор

Україна займає значну частку в аграрному експорті кукурудзи, соняшникової олії, пшениці, сої, ріпаку, ячменю, цукру та продуктів їх переробки.

Антикваріат та нумізматика

Рідкісні монети, старовинний фарфор та ікони з українських аукціонів (наприклад, Violity) приносять високий прибуток при перепродажу в ЄС.

Українська етномода та вишиванка

Виняткова майстерність ручної вишивки у поєднанні з унікальним дизайном робить ці вироби популярним товаром серед європейських споживачів.

Автозапчастини для радянських ретро-автомобілів

Запчастини до ВАЗ, ГАЗ, ЗАЗ, «Волга» та ЗІЛ — справжня золота жила для європейських реставраторів. У ЄС їх важко знайти, а коштують вони у кілька разів дорожче.

Українські військові сувеніри

Патріотичний одяг, шеврони, символіка ЗСУ.

Інвентар для бджолярів

Медогонки, димарі, вощина та натуральний український мед масово закуповуються європейськими фермерами завдяки ідеальному співвідношенню ціни та якості.

Український авторський декор

Кераміка, килими, масивні дубові столи та меблі ручної роботи.

Українські аптечні дієтичні добавки та ліки

Фітопродукція, вітаміни та екстракти трав, а також багато лікарських препаратів доступні без рецепта.

Чому наша служба доставки в ЄС — вигідний вибір

  • Безкоштовний складський сервіс в Україні. Ми безкоштовно приймаємо посилки від будь-яких українських продавців, об’єднуємо кілька замовлень в одну відправку, акуратно перепаковуємо їх і готуємо до відправки в ЄС.
     

  • Викуп товарів в Україні «під ключ». Повний цикл байєрських послуг в Україні — від пошуку потрібного товару на українському ринку та ведення переговорів до доставки прямо до ваших дверей у Європі. Без додаткових платежів за склад, послуги брокера чи оформлення декларацій.
     

  • Перевезення з України без митної бюрократії. Приватним клієнтам не потрібно самостійно розраховувати мита та податки — наш тариф уже включає всі необхідні витрати, виключаючи приховані платежі та затримки на кордоні. Для бізнес-клієнтів ми підбираємо індивідуальні рішення, що дозволяють оптимізувати та знизити митні витрати.
     

  • B2B-оптові бази в Україні. Для підприємців, які розвивають міжнародну торгівлю, ми відкриваємо доступ до провідних оптових баз України та допомагаємо організувати вигідні поставки промислової продукції.
     

  • Адресний забір вантажу в Україні. Якщо ви знайшли потрібний товар, але продавець не може відправити його поштою, тоді наші фахівці організують забір вантажу в будь-якому населеному пункті України.
     

  • Фотозвіт перед відправленням. Ми цінуємо ваш спокій. За запитом під час надходження товару на склад ми перевіряємо його цілісність та комплектність, а також складаємо детальний фотозвіт. Це дозволяє заздалегідь виявити брак і повернути товар продавцю ще до відправлення з України. Крім того, ви отримуєте підтвердження, що вантаж виїхав зі складу в належному стані.
     

  • Спілкування різними мовами. Вам не доведеться турбуватися про мовний бар’єр під час спілкування з місцевими магазинами. Наші менеджери вільно розмовляють українською, російською, англійською та польською мовами, а для вирішення складних юридичних питань ми залучаємо професійних перекладачів.
     

  • Чесні та вигідні тарифи. Ми пропонуємо одні з найконкурентніших тарифів на ринку логістики Україна — ЄС. Без додаткових платежів і комісій на кордоні.

Замовити доставку з України до ЄС

Напишіть нам або зателефонуйте. Вкажіть посилання на потрібний товар або параметри вашого вантажу. Менеджер безкоштовно проконсультує вас і за кілька хвилин розрахує точний кошторис логістики до Європи.

📞 Телефон:


💬 Мессенджери:


📧 Електронна пошта: polandtoua@gmail.com

Поширені запитання про міжнародну доставку з України до країн ЄС

Як відправити посилку до Євросоюзу?

  1. Повідомте менеджеру вагу, габарити та орієнтовну вартість посилки.

  2. Ми визначимо тариф.

  3. Ви відправляєте вантаж на наш склад в Україні або ми забираємо його власним кур’єром.

  4. Ви оплачуєте послуги, а ми перевозимо вантаж.

  5. Ви отримуєте посилку в ЄС без «головного болю» від митних органів та клопоту з деклараціями.

Від чого залежить вартість доставки до Європи?

  • Для фізичних осіб. Вартість доставки розраховується з урахуванням ваги вантажу, його об’єму та вартості вмісту. Розрахувати вартість відправлення можна за допомогою онлайн-калькулятора.

  • Для бізнесу. Кінцева вартість залежить від кілометражу та типу необхідного транспорту. Залиште заявку, і наш менеджер оперативно підготує розрахунок.

Скільки коштуватиме доставка стандартної коробки до ЄС?

Тариф на перевезення приватних відправлень складається з двох сум:

  1. Транзит через кордон. Максимум €1,75/кг, включаючи послуги та митні збори.

  2. Доставка по Європі на адресу клієнта. В середньому €5–30 за коробку, залежно від країни одержувача.

Скільки коштує перевезти піддон з вантажем до ЄС?

Розрахунок такий самий:

  1. Транзит через кордон. Не більше €1,75/кг, включаючи митні витрати.

  2. Доставка по ЄС до клієнта. €35–90 за піддон, залежно від країни одержувача.

Скільки часу займає доставка посилки до Євросоюзу?

  • Стандартний час транзиту становить 14 днів.

  • Терміни доставки комерційних відправлень визначаються індивідуально.

Чи можете ви забрати посилку за адресою в Україні?

Так. Ми співпрацюємо з внутрішніми кур’єрськими службами, які заберуть відправлення з будь-якої адреси. Головне — надійно упакуйте речі та забезпечте їх завантаження в автомобіль кур’єра.

Яку адресу українського складу слід вказати, щоб відправити посилку до ЄС?

Менеджер надасть вам реквізити нашого відділення в Україні після узгодження заявки. Вказуйте їх під час оформлення онлайн-покупки або відправлення особистого багажу.

Чи потрібно вносити передоплату за доставку?

  • Для байєр-сервісу (викуп від вашого імені). 100% аванс за вартість товару та логістику.

  • Якщо веземо готовий вантаж (особисті речі). Логістика оплачується до моменту виїзду вантажівки за кордон.

Чи доведеться мені доплачувати за розмитнення товару під час його отримання в ЄС?

  • Для фізичних осіб. Усі мита (якщо такі є) включені до зазначеного нами тарифу.

  • Бізнес-поставки. Розмитнюються індивідуально за погодженням із клієнтом.

Чи доставляє кур'єр посилку безпосередньо до квартири за моєю європейською адресою?

Так, кур'єри доставляють посилки додому (графік роботи: пн–пт, 09:00–15:00). Ви також можете забрати посилку з пункту самовивозу у вашому місті (посилка зберігається 3 дні, а потім повертається до нас на транзитний склад у Польщі).

Чи можна відправляти ліки до ЄС?

Відправлення ліків та БАДів можливе, однак воно регулюється вимогами митного законодавства ЄС. Перед оформленням посилки повідомте нам перелік та кількість ліків у відправленні, а також зверніть увагу на кілька важливих умов:

  • Оригінальна упаковка та чек. Усі препарати мають бути у заводській упаковці з чеком з аптеки. Якщо плануєте відправити велику кількість ліків, заздалегідь повідомте про це менеджера.

  • Рецептурні препарати. Для відправлення знадобиться скан рецепта та паспорта особи, на ім’я якої виписано ліки.

  • Заборонені препарати. До пересилання не приймаються ліки, що містять кодеїн, ефедрин та інші сильнодіючі речовини. Серед них: Пенталгін-Н, Нурофен Плюс, Седалгін, Седал-М, Каффетін, Коделак, Терпінкод, Кодтерпін, Солутан, Теофедрин-Н, Інсоновін, Бронхолітин, Бронхітусен, Бронхотин, Кетанов, Нео Теофедрин, Ефедрин та їхні аналоги.

  • Умови перевезення. Ліки перевозяться у стандартному режимі. Без контролю температури та вологості.

Чи можна обрати кур'єрську службу на території Європейського Союзу?

Усі стандартні посилки доставляються нашим ексклюзивним партнером — службою «DPD». Для важких негабаритних вантажів або оптових поставок ми задіюємо власний транспорт.

Як застрахувати відправлення з України?

Ми перевіряємо ваші речі на складі в Україні та беремо на себе повну матеріальну відповідальність. Детальніше читайте у розділі «Страхування відправлень з України».

Чи можна замовити доставку з OLX, Prom або Rozetka?

Так, ми викуповуємо товари з будь-яких дощок оголошень та маркетплейсів України.

Чи можна об'єднати кілька невеликих замовлень в одну коробку?

Так, послуга консолідації є безкоштовною. Ми об’єднаємо покупки з різних українських магазинів в одну коробку, щоб заощадити на доставці до ЄС.

Як ввезти вантаж до ЄС без сплати мита?

Наразі в Євросоюзі не діють безмитні ліміти, тобто кожна посилка, незалежно від вартості товарів у ній, підлягає сплаті мита. Але для наших приватних клієнтів ми самостійно здійснюємо митне оформлення, оптимізуючи цей процес так, щоб доставка була максимально вигідною та без зайвих митних платежів.

Чи є транзитний склад в Україні платним?

Ні, зберігання є абсолютно безкоштовним протягом 30 днів за умови замовлення подальшої логістики до Європейського Союзу.

За яким курсом валют здійснюється розрахунок у разі надання послуги викупу товару?

За середнім комерційним курсом обмінних пунктів України на момент оплати замовлення.

Чи можна оплатити товар кур'єру під час отримання (накладеним платежем) у ЄС?

Ні. Післяплата в країнах Європи практично не використовується. Усі послуги оплачуються до перетину кордону.

Митниця перевіряє посилки?

Так, 100% вантажів проходять контроль. Інспектор може відкрити будь-яку коробку чи сумку, тому не встановлюйте на валізах кодові замки.

Чи можна перевозити партію різними транспортними засобами, щоб митниця не визнала її комерційною?

Так, ми розподіляємо великі партії товарів на різні рейси. Це безпечний юридичний хід, який не збільшує вартість логістики.

Що поштові служби вважають негабаритним відправленням?

Стандартні поштові служби часто відмовляються перевозити коробки вагою понад 31 кг або довжиною понад 120 см, оскільки більша вага чи розмір посилки переводить її до категорії негабаритних вантажів. Наша компанія більш гнучко підходить до таких питань. У складних випадках ми можемо запропонувати відправлення на палеті.

Чи привезете ви з України диван чи меблі?

Так. Наш автопарк складається з мікроавтобусів (до 12 м³, 1200 кг) та вантажівок з тентом. Але ввозити дешеві великогабаритні меблі чи матраци до віддалених регіонів не вигідно — дешевше буде купити нові.

Ви працюєте за системою фулфілменту / дропшиппінгу?

Так. Зберігайте свої товари на нашому складі в Україні, а ми будемо фасувати їх і від вашого імені відправляти кінцевим покупцям безпосередньо до Європейського Союзу (клієнт навіть не дізнається, що товар надходив з-за кордону).

bottom of page