top of page

​Доставка товарів та посилок з ЄС в Україну

PolandToUA пропонує комплексні рішення: від спілкування з продавцем та оплати товару до приймання на складі в ЄС, міжнародного транспортування та вирішення митних формальностей. Перевозимо особисті речі, партії товарів, автозапчастини та замовлення з будь-яких інтернет-магазинів Європи.​

 

Приватним клієнтам. Забезпечуємо доставку в Україну з розумною оптимізацією (розбиття партії за вагою та вартістю) у рамках чинного законодавства, щоб мінімізувати нарахування додаткових митних зборів незалежно від обсягу замовлення.

 

Бізнес-клієнтам. Пропонуємо логістику з повним митним оформленням силами наших брокерів або лише базове перевезення. Якщо вас цікавлять регулярні вантажоперевезення та офіційний імпорт, детальна інформація наведена в розділі «Вантажоперевезення з ЄС».​

 

Отримуйте відшкодування до 27% від вартості покупок у ЄС через систему Tax-Free або експортне оформлення.

З яких країн ЄС доступна доставка

Наша логістична мережа охоплює всю територію Європейського Союзу. Ми здійснюємо як кур’єрську доставку невеликих посилок, так і товарів на палетах.

 

За допомогою нашого сервісу ви можете оформити доставку з:

🇦🇹 Австрії, 🇧🇪 Бельгії, 🇧🇬 Болгарії, 🇭🇺 Угорщини, 🇩🇪 Німеччини, 🇬🇷 Греції, 🇩🇰 Данії, 🇮🇪 Ірландії, 🇪🇸 Іспанії, 🇮🇹 Італії, 🇨🇾 Кіпру, 🇱🇻 Латвії, 🇱🇹 Литви, 🇱🇺 Люксембургу, 🇲🇹 Мальти, 🇳🇱 Нідерландів, 🇵🇱 Польщі, 🇵🇹 Португалії, 🇷🇴 Румунії, 🇸🇰 Словаччини, 🇸🇮 Словенії, 🇫🇮 Фінляндії, 🇫🇷 Франції, 🇭🇷 Хорватії, 🇨🇿 Чехії, 🇸🇪 Швеції, 🇪🇪 Естонії.

Відправлення палети з Європи по Україні
Доставка палети з Європи по Україні до клієнта
Доставка палет з Європи по Україні до клієнтів
Палети товарів з Європи
Палети товарів з Європи
Палети товарів з Європи

Наші основні послуги

Особиста адреса та складський хаб у ЄС для прийому відправлень

Зніміть логістичні бар’єри! Ставши нашим клієнтом, ви отримуєте особисту поштову адресу та доступ до потужностей нашого складу в Євросоюзі. Оформлюйте замовлення у будь-яких брендів та постачальників ЄС, а ми приймемо ваші коробки, забезпечимо їх збереження та безпечно доставимо в Україну. Доступна доставка як особисто вам, так і безпосередньо вашим покупцям (фулфілмент).

Закордонні онлайн-покупки стають у рази простішими. Наші фахівці допоможуть знайти потрібний товар за найкращою ціною, проведуть переговори з продавцем, уточнять технічні характеристики, безпечно оплатять рахунок та організують оперативну доставку покупки в Україну.

Ми готові організувати забір вашого відправлення з будь-якої адреси на території Європейського Союзу та доставити його прямо до ваших дверей або до найближчого поштового відділення в Україні. Будь то особисті речі, повний переїзд чи важлива документація — ми беремося за завдання будь-якої складності.

Здійснюючи покупку в межах ЄС, ви автоматично сплачуєте місцевий податок (VAT), який становить до 27 % від суми чека. Наш сервіс допомагає легально повернути ці кошти як фізичним особам, так і бізнесу. Процедура є надзвичайно прозорою, не подовжує терміни доставки та не створює жодних податкових ризиків.

Ваш надійний експедитор у ЄС та Україні. Забезпечуємо комплексний супровід вантажоперевезень та зовнішньоекономічної діяльності, допомагаємо з офіційним оформленням імпорту та надаємо професійні послуги митного брокера.

Як привезти товари з ЄС вигідно та безпечно

Хоча «сірі» схеми перевезень з Європи все ще зустрічаються на ринку, ризикувати своїм капіталом і репутацією абсолютно не варто. Ми розробили логістичні маршрути таким чином, щоб доставка будь-яких товарів була максимально економічною, але суворо відповідала правовим нормам України.

Інструменти для законної оптимізації логістичних витрат

  • Вміле дроблення партій (доставка «нормами»). Ми розподіляємо великий вантаж та його оціночну вартість на кілька частин, оформлюючи для кожної з них окремі експортні документи. Це дає змогу законно мінімізувати сплату мита та ПДВ.

  • Офіційне відшкодування VAT. Ми оформлюємо експортну документацію, що дає змогу отримати відшкодування до 27 % від початкової вартості товару в ЄС.

  • Переговори з постачальниками. Ми беремо на себе ведення переговорів з фабриками та складами в Євросоюзі, домагаючись для вас найвигідніших оптових цін.

  • Регулярні поставки. Створюємо стабільний і передбачуваний графік вантажоперевезень за чесними та прозорими тарифами.

  • Брокерська послуга без комісій. Ми повністю вирішуємо всі питання на митниці, не стягуючи прихованих комісій за послуги декларанта.

 

│ Працювати «легально» з товарами з Євросоюзу може бути так само вигідно, як і через контрабандні канали, але при цьому це гарантовано безпечно.

Формати доставки

Залежно від типу вантажу та ваших цілей, ми пропонуємо три зручні варіанти роботи:

  • Відправлення особистого багажу та посилок. Якщо потрібно переслати валізи з речами або вже придбаний товар, просто передайте їх на наш транзитний склад або викличте нашого кур’єра за своєю адресою в ЄС.

  • Покупки в ЄС. Ви оплачуєте замовлення та вказуєте адресу нашого складу в Європі як місце доставки. Наша команда приймає вантаж і доставляє його в Україну.

  • Викуп товару від вашого імені. Після внесення передоплати ми самі оплачуємо замовлення, готуємо експортні документи, організовуємо логістику та, за можливості, відшкодовуємо VAT.

​

│ Оплата логістичних послуг здійснюється виключно після отримання вантажу в Україні.

Вартість доставки з ЄС

Стандартні ставки

Ми розраховуємо вартість доставки за трьома показниками. Ви сплачуєте лише одну суму — найбільшу з них:

  • 1,5 євро за кг фактичної ваги;

  • 0,75 євро за кг об’ємної ваги;

  • 15 % від вартості товару.

 

│ Такий підхід робить вартість послуг однаково справедливою як для дорогих товарів, так і для важких або великогабаритних вантажів.

​

  • Без обмежень. Перевозимо будь-які обсяги без обмежень щодо ціни чи кількості позицій.

  • Єдина ставка. Доставляємо брендові речі, професійне обладнання, електроніку та техніку з ЄС за єдиним тарифом, незалежно від кількості чи стану речей.

  • Жодних доплат на митниці. Ми професійно оптимізуємо вантаж, щоб легально зменшити митні збори для фізичних осіб. Умови імпорту для бізнесу узгоджуються індивідуально.

​

│ Винятки. Для окремих категорій вантажів (промислові тканини, секонд-хенд, крихке скло, нероз’ємні предмети вагою понад 50 кг) вартість визначається в індивідуальному порядку.

Чинники, що впливають на ціну перевезення

  • Фактична вартість товарів;

  • Габарити та вага;

  • Спосіб забирання вантажу на території ЄС (нашим транспортом або місцевим кур’єром);

  • Наявність інвойсу з VAT (дозволяє отримати відшкодування податку та покрити частину витрат).

Що вже входить у вартість доставки «під ключ»

  • Пошук товару в ЄС за найвигіднішою ціною;

  • Надання реквізитів нашої європейської компанії для доступу до закритих оптових баз за нетто-цінами;

  • Спілкування з продавцями, з’ясування нюансів, безпечна оплата та викуп;

  • Безкоштовний прийом та консолідація на складах у Європі та Україні;

  • Банківські транзакційні витрати всередині Євросоюзу;

  • Підготовка експортної документації;

  • Безпосереднє перевезення через кордон ЄС — Україна;

  • Брокерське обслуговування та вирішення митних питань для фізичних осіб.

Що оплачується окремо

  • Доставка до нашого складу в межах ЄС (або самовивіз з нашого складу);

  • Доставка по Україні через українських поштових операторів (або доставка на адресу нашим транспортом);

  • Податки та мита (якщо ви є юридичною особою та офіційно зараховуєте товар на баланс підприємства);

  • Логістика повернення товару до ЄС, якщо він не підійшов.

Розцінки на кур’єрський забір у Європі

Для транспортування невеликих партій до нашого складу ми залучаємо європейських партнерів (наприклад, службу «DPD»). Це ідеальне рішення, якщо відправник не може самостійно передати відправлення, а відправляти його нашою вантажівкою недоцільно.

​

Посилки до 31 кг (з урахуванням упаковки)

  • Ставки: орієнтовно €5–30 (залежить від регіону відправлення).

  • Максимальні габарити відправлення: формула 2a + 2b + c ≤ 250 см (≤ 300 см для Польщі як виняток).

​

Піддони до 700 кг

  • Ставки: орієнтовно €35–200 (залежить від регіону відправлення).

  • Максимальні розміри: 120×80×180 см.

​

│ Для перевезення великогабаритних або оптових вантажів ми можемо надати власний транспорт. Вартість розраховується індивідуально залежно від маршруту.

Методи економії на доставці товарів

Будь-який клієнт — чи то звичайний покупець, чи то підприємець — може суттєво скоротити витрати завдяки відшкодуванню європейського VAT. Податок включено у вартість більшості товарів і вказано в інвойсі. За наявності такого документа ми легально повертаємо вам значну частину вартості замовлення. Детальна інформація — на сторінці «Повернення VAT».

Способи оплати транспортних послуг

  • Переказ на розрахунковий рахунок ФОП (UAH);

  • Переказ на криптогаманець (USDT / Bitcoin);

  • Готівковий розрахунок (в Україні або Польщі);

  • Післяплата у поштовому відділенні під час отримання.

 

Політика передоплати:

  • Викуп товару. Якщо ми здійснюємо оплату від вашого імені, потрібно внести 100% авансу від вартості товару.

  • Тільки логістика. Якщо ви самостійно оплатили замовлення в ЄС або просто відправляєте особисті речі, передоплата не стягується — ви сплачуєте за наші послуги лише під час отримання в Україні.

Як організований наш сервіс доставки з ЄС

Ключові етапи міжнародної відправки

  1. Подання заявки. Повідомте нам вагу, габарити та вартість відправлення.

  2. Затвердження ціни. Ми розраховуємо вартість послуг.​

  3. Передача відправлення. Ви відправляєте вантаж на наш європейський хаб або ми забираємо його своїм кур’єром.

  4. Транзит через кордон. Ми оформлюємо необхідні документи та відправляємо вантаж до України.

  5. Видача та розрахунок. По Україні посилка відправляється обраним вами поштовим оператором. Оплата наших послуг здійснюється післяплатою при отриманні.

Термін доставки

  • Стандартні відправлення. Перевезення займає від 7 до 14 днів.

  • Доставка з процедурою відшкодування VAT. Підготовка документів для повернення податку може збільшити час очікування ще на 7 днів.

  • Комерційні партії. Графік доставки великих вантажів розраховується індивідуально.

Відстежиння посилки

  • Перевезення в межах ЄС. У разі самостійної покупки або через наш сервіс продавець надає номер відстеження. За його допомогою відправлення відстежується до нашого транзитного складу (зазвичай номер відстеження з’являється в особистому кабінеті магазину та надсилається на електронну пошту).

  • Перетин кордону. Ми фіксуємо отримання посилки на складі в Європі, виїзд автомобіля до кордону та прибуття вантажу на нашу базу в Україні.

  • Місцева доставка по Україні. Під час передачі замовлення українському оператору (наприклад, «Новій Пошті») ви отримуєте номер ТТН для остаточного відстеження.

​

│ За вашим бажанням ми готові повідомляти вас про проходження кожного етапу в месенджерах або електронною поштою. Також про статус можна дізнатися у менеджера, вказавши номер заявки.

Доставка онлайн-замовлень із європейських магазинів

Завдяки нашій форвардинговій послузі міжнародні замовлення стають зручними та безпечними. Якщо європейський продавець не здійснює доставку в Україну, ми вирішуємо цю проблему. Ви отримуєте особисту адресу в ЄС, куди можете надсилати будь-які онлайн-замовлення для подальшої пересилки в Україну. Паралельно ми оформлюємо повернення VAT, а за необхідності — легально розділяємо великі замовлення на кілька окремих партій, щоб уникнути або мінімізувати митні витрати.

​​

│ Перед відправленням ознайомтеся з митними правилами України. Товари можуть бути повністю заборонені до перевезення або допускатися за умови наявності необхідних документів. Перелік обмежень можна переглянути на сторінці «Товари, заборонені до ввезення в Україну».

Переваги покупок в інтернет-магазинах ЄС

  • Необмежений вибір. Від місцевих європейських мануфактур до світових брендів (як нові, так і вживані товари).

  • Гарантія автентичності. Суворі законодавчі норми ЄС у сфері авторського права зводять ризик придбання підробки до мінімуму.

  • Розпродажі. Наприкінці кожного сезону бренди влаштовують масові розпродажі колекцій. А для оптовиків завжди знайдуться ексклюзивні дисконтні лінії.

  • Вигідне ціноутворення. Багато товарів вироблено на заводах у Європі — у їхню ціну не закладено імпортних мит. Крім того, багато магазинів підтримують повернення ПДВ.

Ваш надійний посередник для покупок у Європі

На відміну від конвеєрних поштових служб, ми пропонуємо преміальний підхід:

  • Переговори. Зв’язуємося з магазинами та торгуємося у ваших інтересах.

  • Контроль якості. Фізично оглядаємо вантаж у Європі та надсилаємо фотозвіт за запитом.

  • Митна оптимізація. Правильно оформлюємо документацію, оптимізуємо мита та повертаємо європейський VAT.

  • Відсутність обмежень. Приймаємо вантажі будь-яких габаритів та ваги.

За що ми відповідаємо

Ми повністю беремо на себе організацію процесу та забезпечуємо:

  • Прозорі тарифи. Кошторис є максимально зрозумілим, без додаткових платежів та несподіванок на кордоні.

  • Жодних комісій. Нульова ставка за послуги брокера та конвертацію валют.

  • Безкоштовне складування. Зберігаємо ваші вантажі на базі в ЄС до 30 днів безкоштовно.

  • Багатомовність. Наші переговорники володіють українською, польською та англійською мовами.

  • Страхування вантажу. У разі пошкодження або втрати з нашої вини — компенсуємо заявлену вартість. Детальніше в розділі «Умови страхування міжнародних відправлень».

На що ми не можемо вплинути

Ми надаємо послуги з логістики та викупу, але не є виробником товару. Тому поза нашою компетенцією залишаються:

  • Якість, гарантія та політика повернення. За них відповідає конкретний магазин або фабрика.

  • Відповідність опису. Фото на сайті може бути лише орієнтовним, а опис — неточним.

  • Чесність сторонніх продавців. У Європі майже не використовують післяплату, усі замовлення оплачуються авансом. Якщо шахрай не надішле товар, ми вирішуватимемо з ним питання через адміністрацію маркетплейсів або державні структури, але цей процес займає час і не дає гарантій.

​​

│ Остаточний вибір магазину та товару залишається за клієнтом.

Як оформити покупку в магазинах ЄС та отримати товар в Україні

Замовити доставку онлайн-замовлень з Євросоюзу максимально просто:

  1. Надішліть менеджеру посилання на бажаний товар.

  2. Отримайте особисту поштову адресу в Європі.

  3. Оформіть замовлення самостійно (вказавши нашу адресу) або доручіть викуп нашому байєру.

  4. У разі самостійної покупки — надайте нам трек-номер, виданий магазином.

  5. Вкажіть своє місто та адресу в Україні.

  6. Оплатіть послуги доставки безпосередньо у відділенні пошти під час отримання.

Онлайн-калькулятор доставки з ЄС

Розрахуйте бюджет на логістику прямо на сайті. Просто введіть вагу, розміри та ціну посилки, щоб отримати попередній кошторис.

​

  • Мінімальна вартість міжнародного перевезення — 10 євро.

  • У вказану суму вже включено митне оформлення для приватних клієнтів (жодних несподіванок на кордоні).

  • Транзит по ЄС до нашого складу (кур'єрськими службами «DPD» та ін.) та місцева доставка по Україні (наприклад, «Новою Поштою») оплачуються окремо.

  • Калькулятор налаштований на розрахунок вартості окремих посилок. Офіційний комерційний імпорт розраховується через менеджера.

Популярні товари з Європи

Відсутність кордонів і мит у межах Європейського Союзу створює колосальну конкуренцію, що гарантує найвищу якість, низькі ціни та величезний вибір. Спираючись на багаторічний досвід, ми склали перелік найвигідніших категорій товарів для доставки в Україну.

Польща — головний логістичний хаб Європи з автозапчастин. Тут вигідно купувати як деталі для німецького автопрому, так і вживані запчастини для американських чи корейських автомобілів. Українські СТО, розбірки та автолюбителі активно скуповують ці комплектуючі на Allegro, Otomoto, Amazon та на автозвалищах за неймовірно низькими цінами. Окрема золота жила — ринок вживаних шин. Суворі екологічні закони ЄС роблять утилізацію гуми дуже дорогою, тому європейцям простіше віддати шини за копійки.

Магазини побутової техніки, розташовані неподалік від українського кордону, масово оформлюють Такс Фрі. Повернення 23 % від вартості товару робить купівлю духових шаф, телевізорів, пральних та посудомийних машин набагато дешевшою, ніж в українських гіпермаркетах, при цьому гарантуючи високу європейську якість збірки.

Дитячі товари, одяг, коляски та іграшки

У ЄС продаються лише сертифіковані та безпечні дитячі товари. Низькі оптові ціни на польських торгових базах спонукають українських підприємців закуповувати коляски, іграшки та одяг для малюків для подальшого продажу в Україні.

Професійне обладнання для HoReCa

Розвинена туристична галузь у Європі вимагає регулярного оновлення обладнання в ресторанах і кафе. Вживані пароконвектомати, смажальні поверхні, тістомісильники, вітрини та слайсери продаються зі значною знижкою. Основним покупцем цього професійного кухонного обладнання є український гастробізнес.

Європейська косметика та парфумерія

Найпопулярніші запити: аптечна косметика, професійні лінії для догляду, органічні засоби та класична французька парфумерія. В Україні на такі товари встановлюють величезну націнку, тому замовляти їх безпосередньо у європейських ритейлерів та дистриб’юторів набагато вигідніше.

Брендовий одяг з аутлетів із Франції або Італії

​Аутлет у ЄС — це не підробки, а 100% оригінальні речі з нерозпроданих минулих колекцій або надлишків виробництва. Це ідеальний вибір для тих, хто шукає преміальну якість за ціною мас-маркету.

Високий рівень життя в ЄС та суворі норми утилізації призвели до розквіту ринку відновленої та стокової техніки. Європейці часто змінюють гаджети, а старі відправляються на експорт. Підприємці з України закуповують таку техніку цілими палетами (мікс із нових, виставкових та вживаних моделей). Прибутковість такого бізнесу величезна, оскільки оптова ціна часто на 30–80% нижча за ринкову.

Електроніка з Німеччини

Німецькі магазини славляться масштабними розпродажами (особливо під час Black Friday). Техніка, виготовлена для внутрішнього ринку ЄС, вирізняється зразковою надійністю за розумною ціною. Купувати електроніку в Німеччині під час розпродажів — це максимально раціональне рішення.

Чому клієнти обирають наш сервіс

  • Безкоштовний склад у Європі. Надаємо вам адресу для прийому замовлень. Збираємо, перепаковуємо та консолідуємо ваші відправлення перед транзитом до України.
     

  • Викуп європейських товарів «під ключ». Шукаємо, домовляємося, оплачуємо та доставляємо. Вам не потрібно наймати окремого агента чи торгового представника.
     

  • Логістика з Європи без митних проблем. Позбавляємо вас від бюрократії. Податки та мита для фізичних осіб ми беремо на себе. Жодних прихованих зборів та затримок на кордоні. Для бізнесу розробляємо індивідуальні схеми мінімізації платежів.
     

  • Оптові постачальники в ЄС за цінами нетто. Надаємо юридичну особу з європейським номером VAT для закупівлі оптових партій без податку, що підвищує вашу маржу.
     

  • Відшкодування європейського VAT. Повертаємо вам до 27% від чека за допомогою експортного оформлення.

  • Перевезення негабаритних вантажів. Перевозимо двигуни, меблі, кузовні деталі та промислові верстати (те, від чого відмовляються звичайні поштові служби).
     

  • Кур’єрський забір по всій Європі. Якщо магазин не здійснює доставку, наш кур’єр приїде та забере коробки або піддон з будь-якої адреси в ЄС.
     

  • Страховий фотозвіт. За вашим запитом перевіряємо товар у Європі та надсилаємо його фото. Це дозволяє виявити брак ще до перетину кордону та своєчасно зв’язатися з постачальником для врегулювання ситуації. Також це слугує підтвердженням того, що вантаж виїхав з нашого складу без пошкоджень.
     

  • Відсутність мовних бар’єрів. Наші співробітники володіють багатьма мовами і легко домовляться з продавцями з Іспанії, Італії, Чехії чи інших країн. А за потреби — залучаємо професійних перекладачів.
     

  • Найкращі ціни на ринку. Конкурентні тарифи, без зайвих митних платежів або комісій за брокерські послуги.

Замовити доставку з ЄС

Напишіть нам у месенджер або зателефонуйте. Вкажіть посилання на потрібний лот або опишіть характеристики вашого вантажу. Менеджер безкоштовно проконсультує вас і протягом кількох хвилин розрахує точну вартість перевезення.

📞 Телефон:


💬 Месенджери:


📧 Електронна пошта: polandtoua@gmail.com

Часті питання

Від чого залежить ціна доставки з Європи?

  • Для фізичних осіб. Вартість відправлення залежить від трьох основних показників: фактичної ваги, об’ємної ваги та відсотка від вартості. Підрахувати загальну суму можна за допомогою онлайн-калькулятора.

  • Для юридичних осіб. Кошторис залежить від кілометражу та типу виділеної вантажівки. Заявку на розрахунок надсилайте менеджеру.

Скільки коштуватиме доставка стандартної посилки з ЄС?

Ціна, як правило, складається з двох етапів:

  1. Забір на території ЄС. €5–30 за коробку вагою до 31 кг (залежить від країни).

  2. Транзит до України. Не більше €1,5 / кг (у цю суму вже включено митні витрати для приватних клієнтів).

Скільки коштує перевезти вантажний піддон з ЄС?

Розрахунок аналогічний:

  1. Прийом піддонів за стандартами ЄС. €35–200 за піддон (залежить від країни).

  2. Транзит до України. Не більше €1,5 за кг фактичної ваги (включно з митними витратами для фізичних осіб).

Як переслати посилку з країн ЄС до України?

  1. Повідомте нам габарити, вагу та вартість відправлення.

  2. Ми розрахуємо кошторис.

  3. Ви відправляєте посилку на наш склад у ЄС або ми забираємо її кур’єром з вашої адреси.

  4. Ми перевозимо вантаж через кордон.

  5. Ви отримуєте посилку в Україні без митної бюрократії та оплачуєте наші послуги післяплатою.

Чи можете ви забрати вантаж безпосередньо зі складу в ЄС?

Так, завдяки партнерству з кур’єрськими мережами Європи ми забираємо палети, автозапчастини та коробки з будь-якої адреси. Головна вимога — товар має бути упакований, а відправник повинен забезпечити його завантаження в автомобіль.

Чи потрібно вносити аванс за доставку?

  • Якщо ми викуповуємо лот, необхідна 100% передоплата за сам товар. Логістичні послуги оплачуються при отриманні.

  • Якщо ви придбали товар самостійно, передоплата взагалі не потрібна — все оплачується після отримання в Україні.

Чи доведеться мені платити за розмитнення посилки з ЄС?

  • Для фізичних осіб. Якщо виникають мита, вони вже включені в тариф, який ми озвучили. Ніяких додаткових платежів на кордоні не буде.

  • Для бізнесу. Процедура митного оформлення узгоджується індивідуально.

Як оформити повернення європейського VAT?

Довірте викуп нам. Ми оплатимо замовлення з реквізитів нашої європейської компанії (з чинним номером VAT). Продавець випише правильний інвойс, а ми підготуємо експортні документи та повернемо вам податок. Просто надішліть посилання на товар менеджеру!

Ви надаєте послуги з придбання товарів у Європі?

Так. Ми шукаємо товар, ведемо переговори, перевіряємо надійність фабрик, укладаємо контракти та оплачуємо інвойси на вашу вимогу.

Чи можу я вибрати, якою поштою буде доставлено посилку в межах України?

Звісно. Ми відправляємо вантажі через «Нову Пошту» або «Делівері» (за їхніми внутрішніми тарифами). Великогабаритні вантажі можемо доставити власним транспортом.

Як застрахувати свій вантаж?

Під час надходження товару на хаб у ЄС ми можемо візуально оглянути товар, зробити фото та взяти на себе відповідальність за його збереження. Детальніше читайте у розділі «Страхування відправлень з ЄС».

Чи здійснюєте ви доставку з європейських філій Amazon та eBay?

Так, без проблем. Процес такий самий, як і в будь-якому іншому інтернет-магазині: продавець відправляє товар на наш склад у ЄС, а ми доставляємо його вам.

Чи можна об'єднати кілька невеликих замовлень в одну посилку?

Так, консолідація на складі в ЄС доступна. Ми об’єднаємо покупки з різних магазинів в одну коробку, щоб ви заощадили на логістиці. Для оптовиків діє окрема система знижок.

Як повернути бракований товар продавцю в Євросоюз?

Це можливо, але вартість зворотної доставки оплачує клієнт.

  • Якщо вантаж ще в ЄС. Зателефонуйте нам, і ми швидко скасуємо замовлення.

  • Якщо вантаж уже в Україні. Потрібно отримати згоду магазину, оплатити експорт до ЄС та місцеву доставку кур’єром.

За яким курсом валют здійснюється розрахунок?

Якщо викуп здійснюємо ми, курс прив’язується до середнього показника готівкових обмінних пунктів України на день оформлення заявки.

Чому не можна оплатити товар післяплатою?

У Євросоюзі формат післяплати практично не використовується. Усі замовлення оплачуються заздалегідь. Кур’єри в ЄС часто залишають коробки просто під дверима, не чекаючи на оплату чи навіть підпис від одержувача.

Чи зберігання на складі в ЄС платне?

Ні, користування нашим складом є абсолютно безкоштовним протягом 30 днів для тих, хто замовляє у нас подальшу доставку в Україну.

Як привезти товар з ЄС, не сплачуючи мита?

Фізичні особи не сплачують мита, якщо дотримуються таких обмежень: вага до 50 кг і вартість до €500 (ці збільшені безмитні норми діють лише для товарів які перевозяться в особистому багажу. Саме таким чином ми оформлюємо посилки, аби економити ваші кошти). Якщо ваша партія перевищує ці обмеження, ми цілком легально розділимо вагу та вартість на кілька незалежних відправлень. Це не затримає вантаж на кордоні та не збільшить загальні терміни доставки.

Чи можна перевозити вантаж частинами, щоб митниця не визнала його комерційним?

Так. Ми компетентно дробимо великі партії та відправляємо їх до України різними автомобілями. Це законний спосіб мінімізувати ризики визнання вантажу комерційною партією, і це не збільшує вартість логістики.

У чому полягає різниця між габаритним і негабаритним вантажем?

  • Габаритний — відповідає стандартам Директиви ЄС 96/53/EC (довжина причепа до 16,5 м, ширина до 2,55 м, висота 4,0 м) і не вимагає спеціальних дозволів.

  • Негабаритний — перевищує хоча б один параметр (наприклад, промисловий трансформатор або турбіна). Для такого перевезення потрібні спеціальні дозволи, супровідні автомобілі та узгодження нічного маршруту.

Що вважається негабаритним відправленням?

У звичайних кур'єрських служб негабаритним вважається пакунок довжиною понад 120 см, вагою понад 31 кг або нестандартної форми (рулон, трикутник). У нас таких жорстких обмежень немає — ми перевозимо все, що вміщається у вантажівку.

Чи можлива доставка об’ємних і важких вантажів з Європи?

Так. У нашому автопарку є вантажівки та трали великої вантажопідйомності. Ми без проблем доставимо диван, двигун, заводський верстат і навіть будівельну техніку.

Чи підтримуєте ви модель фулфілмента в ЄС?

Так. Замовляйте продукцію, зберігайте її на нашому складі в ЄС, а ми будемо фасувати та відправляти її кінцевим покупцям в Україні поштучно. Ми самі розберемося з митницею, ваші клієнти навіть не зрозуміють, що товар прибув з-за кордону.

​Яку суму товару слід вказувати під час оформлення доставки: нетто чи брутто?

  • Якщо є чек із магазину. Вказуйте ту ціну, яка зазначена в чеку. Для митниці важлива фактично сплачена сума угоди (неважливо, з VAT вона чи без).

  • Покупка через наш сервіс (з поверненням VAT). Тарифікація нашої логістики розраховуватиметься від чистої ціни (нетто). Ви не сплачуєте нам відсоток від суми податку!

  • Вживані речі та товари без чеків. Вказуйте реальну брутто-вартість товару. Ніколи штучно не занижуйте ціну. Якщо митний інспектор засумнівається, він перевірить товар у базі даних ЄС. Якщо ваша ціна виявиться заниженою, митниця накладе штраф або конфіскує вантаж. Також оціночна сума відіграє роль у страхових випадках.

bottom of page